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1 业务介绍
人口社博尔乐品牌孕育图书长期保持国内一半以上市场份额，独家提供的孕育专家热线服务年使用10万人次，受到广泛赞誉。但大量用户使用导致的频繁占线、受人口社作息时间限制服务时间短的问题也制约了服务的发展。
为此人口社博尔乐热线推出私人医生服务，通过用户与值班专家直接沟通方式，大幅改善用户体验，根本上改善占线、无人接听问题，提供长期、专门化孕育健康服务。我们做到了：
- 专家一对一服务，双方均拥有对方私人号码、可随时沟通。通过专有技术，付费用户可直接拨至专家手机上，无需输入账号密码，其他人均无法进入；
- 长期、针对性服务，专业的健康呵护做到了极致；
- 每个值班专家最多同时管理20名用户、确保服务质量；记录每个用户、每个咨询状况，提供个性化的健康建议。
私人医生服务针对哪些适用人群？
本热线可为女性提供整个孕期服务，从准备怀孕至宝宝3岁期间都可以使用。但考虑到咨询问题发生频率及价格，格外推荐在准备怀孕至孕三个月、临盆前3个月至宝宝1岁期间的用户使用。
特殊事件、孤立发生的疾病、慢性妇科病用户可在发病或治疗期间的一至数个月使用，如人流及康复、妇科手术、宝宝感冒等。
专家都是什么身份和水平
负责日常咨询的值班医生均为正规医学专业毕业、北京权威妇产儿医院退休、拥有多年儿科执业经验的临床一线医生担任。基本上，她们退休前拥有至少20年执业经验、高级职称、领导或参与过各自擅长领域的国家级科研项目、在圈内很有威望，并有数量可观的专著、论文发表。（具体细节可参见：http://www.83514361.com/productDisplay.aspx?id=70 包季（3个月）私人医生服务）。
当前专家：卢秀英
女，毕业于首都医科大学儿科系，副主任医师，退休前一直在北京妇幼保健院工作。中华预防医学会北京儿童保健分会学会委员，中国卫生部基妇司国家级专家组成员及国家级教师。曾在北京儿童医院、北京儿童保健所从事儿科、儿童保健任职；熟练诊治各种儿科常见病、多发病；熟悉基层儿内科、儿保、疑难病，擅长儿童营养、生长发育及儿童智力测查等。主持开展了中国儿童生长监测、中国儿童肥胖等科研工作。2004-2005年任中国CDCC专家组成员，负责中国儿童睡眠、儿童副食添加及儿童肥胖等项目。
牵头科研课题：中国卫生部《儿童疾病综合管理》项目承担培训及督导，卫生部《母亲参加与婴幼儿保健》北京市课题负责人；《北京市2-12岁儿童睡眠障碍的调查研究》课题负责人和《北京市先天性心脏病的监测》等。
科研成果：1982年获北京市科技三等奖；1991年获北京市科技进步二等奖；1997年获北京市科技进步三等奖；1998年获刘士毫儿科一等奖。
科研论文：1988年《北京市城区肥胖儿的新动向》；1995年《北京市0-24月儿童体格发育纵向监测》；1996年《北京市5岁以下儿童营养状况研究》；1998年《北京市7岁以下儿童单纯肥胖症流行病学调查》；2001年《北京市5岁以下儿童维生素A状况与家长卫生知识水平的关系》；2002年《北京市5岁以下儿童维生素A 水平及影响因素的研究》；2003~2004年《北京市2-6岁儿童睡眠障碍的研究》《北京市7-12岁儿童睡眠障碍的研究》等。
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